Suspenso em 2020 em razão da pandemia, o retorno às atividades presenciais do órgão vem ocorrendo gradualmente desde o ano passado mediante agendamento prévio.
Portaria referente ao INSS está no Diário Oficial da União (220606). A medida se aplica aos servidores, empregados públicos, contratados temporários e estagiários do órgão que estavam em trabalho remoto por conta da emergência de saúde pública decorrente da pandemia do novo coronavírus (covid-19).
A portaria, também dispensou o uso de máscara de proteção facial nas unidades do INSS.
Em março, o INSS já havia publicado outra portaria, desta vez, dispensando a necessidade de agendamento prévio para atendimento nas agências. Na ocasião, além dos pedidos já agendados, as agências retomaram também o chamado atendimento espontâneo, realizado na triagem, no autoatendimento orientado ou em guichê específico para informação, sem necessidade de prévio agendamento.
INSS é o ambiente de maior trauma no serviço público federal brasileiro. Várias tentativas de ordenamento administrativo não surtiram resultados. Foi preciso substituir dirigentes algumas vezes, mna busca de solução para o atendimento de segurados. Incxlusi8ve as perícias que são feitas por médicos empregados do Instituto, foram flexibilizadas, diante de paralização grevista. Há 2 semanas o serviço voltou à nmormalidade, após medidas saneadoras implementadas pelo Ministério, ocupado por um ex-dirigente do Seguro Social.
Fonte: Agência Brasil
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