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INSS muda horário de atendimento nos feriados de fim de ano
22-12-2025 21:07:19
(18 acessos)
No período de Natal e de Ano Novo haverá modificação nos horários de atendimento ao público em todas as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Dias 24 e 31 de dezembro o expediente ficará reduzido e as agências abrirão somente até as 13 horas e o atendimento presencial será limitado. Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas unidades do INSS, que permanecerão fechadas.
O funcionamento normal das Agências da Previdência Social será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, respeitando os atendimentos previamente agendados.
Central de telefone 135
Principal canal de atendimento do INSS, a Central 135 também terá horários especiais. Em 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano estará disponível até as 18h.
Após esse horário, o serviço funcionará apenas de forma eletrônica.
Em 25 de dezembro e 1º de janeiro, a Central 135 opera exclusivamente com atendimento eletrônico. Em 26 de dezembro e 2 de janeiro, o atendimento volta ao normal.
O INSS orienta os segurados a procurar os serviços eletrônicos, disponíveis no site e no aplicativo Meu INSS.
Essas ferramentas permitem consultas, agendamentos e pedidos de benefícios, mesmo durante os feriados.
Fonte: INSS e Agência Brasil
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